Nuestra Política RSE
Opteven está certificada con ISO 26000 desde 2011, año en el que comenzó un importante proyecto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
En 2018, AFNOR nos evaluó con AFAQ 26000 y calificó nuestro compromiso RSE como “ejemplar” (el nivel más alto).
Cada año, añadimos un nuevo componente tanto en términos de desarrollo sostenible mediante la mejora de nuestras acciones locales, como en la implementación de indicadores ambientales relevantes para nuestra actividad. Opteven busca un compromiso creciente para un futuro sostenible.
En 2023, Opteven se comprometió con la convención de las empresas por el clima.
Nuestra responsabilidad ecológica comienza en el lugar de trabajo y en nuestras rutinas diarias.
Oficinas
Las nuevas oficinas en Lyon cumplen con los objetivos HQE (Haute Qualité Environnementale), destinados a reducir nuestra huella ecológica (emisiones de carbono, balance energético, consumo de agua).
Hemos implementado la recogida selectiva de residuos, iluminación LED de alta eficiencia energética y limitaciones en el uso de impresoras para promover el reciclaje y reducir el volumen de desechos.
El equipo informático en desuso se recicla en colaboración con socios especializados.
Utilizamos exclusivamente electricidad proveniente de fuentes renovables para toda la sede.
Nuestras instalaciones están construidas según las normas BREEAM, garantizando una alta calidad ambiental. El edificio está ubicado en una zona estratégica que facilita el acceso a modos de transporte sostenibles para nuestros colaboradores.
Productos
El tema de la responsabilidad ambiental también impacta en nuestros productos, y nuestros clientes comparten esta preocupación.
Por ello, hemos optado por desmaterializar la documentación para minimizar el impacto ambiental.
Opteven está comprometida en llevar a cabo sus actividades con una ética impecable. Esto se traduce en un creciente compromiso con la transparencia y la escucha hacia nuestros clientes.
La transparencia se garantiza a través de nuestra extranet y el acceso a las estadísticas siempre actualizadas sobre los niveles de servicio y rentabilidad de los contratos, siempre a disposición de nuestros clientes.
La transparencia se extiende a la consecución de los objetivos definidos mediante indicadores establecidos por el cliente: Opteven paga penalidades en caso de no alcanzar estos indicadores clave.
Esto se refleja internamente, por un lado:
- Compartiendo nuestros beneficios con los empleados: participación e incentivos.
- Encuestas de satisfacción internas
- Igualdad salarial entre hombres y mujeres.
Y externamente :
- Encuestas de calidad dirigidas a nuestros clientes y talleres.
- Escucha activa hacia nuestros clientes corporativos, sus demandas y sugerencias
- Fomento de la colaboración con empresas locales.
Nuestra responsabilidad social se centra en el desarrollo del capital humano, las competencias y el crecimiento dentro de la empresa.
